dialog negosiasi
Nama: wawan budiono .s
Kelas :x animasi a
Penjual :
“Selamat datang, silahkan duduk.”
Pembeli : “Terima
kasih.” ORIENTASI
Penjual :
“Ada yang bisa saya bantu?”
Pembeli :
“Saya ingin beli laptop.”
Penjual :
“Ingin laptop merk apa mbak?”
Pembeli :
“Yang bagus itu merek apa mbak ?”
Penjual : “Begini mbak, kalau masalah bagus tidaknya itu relatif
mbak. Semua merek ada kelebihan dan juga ada kekurangannya.” PERMINTAAN
Pembeli :
“Ohh, begitu.”
Penjual :
“Tetapi sekarang yang paling laris itu Acer mbak.”
Pembeli :
“Saya boleh lihat yang Acer?”
Penjual :
“Iya, sebentar saya ambilkan dahulu.”
Pembeli :
“Iya.”
Penjual :
“Ini mbak, silahkan di coba dahulu.”
Pembeli : “Fasilitasnya
apa saja mbak ? PEMENUHAN
Pembeli :
“Ada wifi, bluetooth, memory 2 GB, monitor 14” dan masih banyak lagi.”
Pembeli :
“Warnanya ini hanya hitam saja mbak?”
Penjual :
“Kalau ini ada warna coklat, putih, merah, sama hitam ini mbak.”
Pembeli : “Saya
mau lihat yang merah mbak, soalnya saya suka warna merah." PERMINTAAN
Penjual :
“Maaf mbak, yang warna merah lagi habis stoknya, mungkin besok datangnya.”
Pembeli
: “Kalau sekarang adanya warna apa saja mbak ?”
Penjual :
“Kita punya warna coklat sama hitam.”
Pembeli
: “Saya lihat yang coklat dulu mbak.”
Penjual :
“Iya, saya ambilkan dulu.”
Pembeli :
“Iya.” PEMENUHAN
Penjual :
“Ini mbak, silahkan.”
Pembeli :
“hitam sama coklat bagus mana mbak?”
Penjual :
“Tergantung selera mbak, kalau hitam itu sudah biasa, tapi kalau coklat itu
jarang orang punya.”
Pembeli :
“Saya pilih hitam saja mbak.”
Penjual :
“Oh iya.”
Pembeli :
“Harganya berapa mbak?”
Penjual :
“Kalau yang ini harganya Rp 4.000.000,00.”
Pembeli :
“Tidak ada diskon mbak ?”
Penjual : “Kebetulan kita lagi
ada promo untuk merek Acer ada spesial diskon 5%, jadi harganya tinggal Rp
3.800.000,00.”
PENAWARAN
Pembeli :
“Tidak bisa turun lagi mbak ?”
Penjual :
“Tidak bisa mbak. Ini bisa di kredit
mbak, angsuran 8 X dalam 5
bulan.”
Pembeli :
“Rp 3.500.000,00 gimana mbak ?, cash.”
Penjual
: "Di tambahin lagi mbak!"
Pembeli
: "Saya tambahin Rp 50.000,00 gimana ?"
Penjual :
"Tetap tidak bisa mbak, begini saja saya kasih Rp 3.700.000,00, itu
sudah turun banyak lho mbak."
Pembeli
: "Gak bisa ditambahin lagi mbak diskonnya ?"
Penjual
: "Gak bisa mbak, nanti kalau ditambahin terus bos saya marah mbak, ini
bukan punya saya kalau punya saya, saya kasih mbak segitu."
Pembeli :
“Ya sudah saya setuju Rp 3.700.000,00.”
Penjual :
“Saya buatkan notanya dulu mbak.”
Pembeli :
“Iya.”
Penjual : “Ini notanya
mbak,silahkan tanda tangan disini. Ini juga ada garansinya 1 tahun, jadi kalau
ada masalah dengan laptopnya bawa saja kesini.” PERSETUJUAN
Pembeli :
“Oh iya, ini uangnya.”
Penjual
: "Terima kasih. Ini mau diantarkan kerumah atau dibawa
langsung?"
Pembeli
: "Saya bawa langsung saja mbak."
Penjual
: "Oh iya."
Pembeli :
“Selamat siang.” PENUTUP
Penjual : “Selamat
siang.”
CERITA MONOLOG
Suatu hari di sebuah mall tempat penjualan
alat -alat elektronik ada seorang perempuan yang sedang ingin membeli laptop
.perempuan tersebut tidak tahu apa laptop yang paling bagus ,kemudian penjual
memberi tahu ke perempuan tersebut bahwa
semua laptop itu punya kelebihan.setelah deal dengan laptop yang di
inginkan seorang perempuan tersebut saling tawar menawar masalah harga tersebut
.setelah setuju dengan harga yang ditawarkan perempuan tersebut membayarnya
.setelah membayar perempuan itu mengucapkan terima kasih.
KESIMPULAN
Negosiasi adalah interaksi sosial antara
dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan di antara pihak yang bersangkutan
yang mempunyai kepentingan yang berbeda .negosiasi juga bertujuan untuk
mengurangi perbedaan posisi setiap pihak.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar